Wie behebe ich den Fehler: This application was configured to use a bundled Java Runtime Environment but the runtime is missing or corrupted ?

Nach einer jAnrufmonitor Neuinstallation oder nach einem Java Update erhalten Sie die Fehlermeldung: This application was configured to use a bundled Java Runtime Environment but the runtime is missing or corrupted

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Warum startet jAnrufmonitor nach einem Update auf Java 11 nicht mehr?

Nach dem Update auf Java 11 startet jAnrufmonitor nicht oder quittiert mit einer Fehlermeldung "Java Runtime Environment 1.8.0 zum Starten notwendig". Beim Update auf Java 11 sind zwei Windows Registry…

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Wie behebe ich die SSL Probleme mit Apple Java 6 unter Mac OS X?

Mit Version 5.0.68 wurde der Support für 2048-bit SSL Zertifikate eingeführt. Apples Java 6 unterstützt aus rechtlichen gründen jedoch nur Zertifikate bis 1024-bit Verschlüsselung.
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Wo bekomme ich die Datei MSVCR100.DLL her?

Beim Starten des Installationsprogramms für jAnrufmonitor oder beim Ausführen bestimmter Programmkomponenten erscheint die Meldung „The program can’t start because MSVCR100.DLL is missing from your computer. Try reinstalling the program to fix this problem.“ (mehr …)

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Was tun, wenn das Programm beim Update des AVM FRITZ!Box Fon Moduls hängen bleibt?

Bei der Installation des Modul-Updates für AVM FRITZ!Box Fon Geräte kann es unter gewissen Umständen zu einer Blockade im Programm kommen und das Update kann nicht vollständig ausgeführt werden. (mehr …)

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Wie aktiviere ich den Multiuser-Betrieb im jAnrufmonitor?

Seit Version 5.0.58 unterstützt jAnrufmonitor den Multiuser-Betrieb. Im konkreten bedeutet dies, dass sich mehrere an einem PC angemeldete Benutzer eine jAnrufmonitor Installation teilen können. Dabei kann jeder Benutzer seine eigene personalisierten Einstellungen im Programm vornehmen. (mehr …)

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Kann ich jAnrufmonitor mit einem Speedport Router der Deutschen Telekom nutzen?

Nein, leider bieten die Speedport-Geräte keine der von jAnrufmonitor unterstützten Schnittstellen, wie CAPI, TAPI oder NCID, an. Dadurch kann sich der jAnrufmonitor nicht mit den Speedport-Geräten verbinden. Auch gibt es keine von der Deutschen Telekom zur Verfügung gestellte proprietäre Schnittstelle zu diesen Geräten. Dies führt zu dem Problem, dass keine aktuell gängige Anrufmonitor-Software mit diesen Geräten per direkter Verbindung zusammenarbeiten kann. Eine Anrufüberwachung ist daher nicht möglich.

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Warum erscheint beim Programmstart die Meldung „Failed to find Java VM“?

Problem: Beim Starten von jAnrufmonitor erscheint die Fehlermeldung „Failed to find Java VM“?

Ursache: Sie haben jAnrufmonitor und Java in unterschiedlichen Bit-Architekturen (32- / 64-bit) installiert.

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Warum startet jAnrufmonitor ohne erkennbaren Grund nicht mehr?

Problem: An meinem Rechner bzw. an Windows wurde augenscheinlich nichts verändert, dennoch startet jAnrufmonitor plötzlich nicht mehr.

Ursache: Soviel vorweg – Nur eine Änderung am System kann den jAnrufmonitor beim Starten plötzlich hindern. Es ist daher sehr wahrscheinlich, dass etwas ohne Ihr Zutun am System geändert wurde. Gerade bei Windows Betriebsysteme gibt es zahlreiche Änderungen, die nicht durch Benutzerinteraktion in Erscheinung treten und im Hintergrund auftreten.

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Welche Hardware kann mit jAnrufmonitor genutzt werden?

Sollten Sie noch keine passende Kommunikationshardware zum Einsatz mit jAnrufmonitor haben, können Sie eines der folgenden Produkte beim Online-Handel amazon.de käuflich erwerben.
Diese hier gezeigten Produkte sind mit jAnrufmonitor getestet und werden vom Programmautor als kompatibel befunden.
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Kann ich jAnrufmonitor als 32-bit Variante mit einem 64-bit Betriebsystem nutzen?

Bei der Installation der verschiedenen jAnrufmonitor Varianten werden aktuell 32-bit und 64-bit Architekturen unterstützt. Dabei ist auf die Kombination der eingesetzten Komponenten Betriebssystem, Java Umgebung, ggf. CAPI oder TAPI Treiber und jAnrufmonitor Version zu achten.
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