Home Foren Support für jAnrufmonitor 5.0 (Windows) Anrufliste wird seit dem 26.04 nicht mehr aktualisiert

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    Beiträge
  • #53458
    Kalli
    Teilnehmer

      Hallo,

       

      leider wird meine Anrufliste wird seit dem 26.04 nicht mehr aktualisiert.

      Woran kann das liegen.

       

      Auch bekomme ich seit einiger Zeit den Hinweis, dass es ein Update für Java gibt.

      Besteht da etwa ein Zusammenhang?

       

      Vielen Dank und viele Grüße

       

      Karl

      #53459
      Thilo Brandt
      Administrator

        Hallo Karl,

        das kann mehrere Ursachen haben, aber Java sollte möglichst aktuell sein. Also vielleicht installierst du mal das Update und schaust, ob es danach wieder geht.

        Viele Grüße
        Thilo

        #53462
        Thilo Brandt
        Administrator

          Hallo Karl,

          schau mal im jAnrufmonitor /logs Verzeichnis, ob dort Logdateien im Format jam-#.log liegen. Wenn ja, dann müsstest du mir diese per Email an support@janrufmonitor.de zur weiteren Analyse zukommen lassen.

          Viele Grüße
          Thilo

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