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Ich mußte wg. fehlendem internen ISDN-Bus an der neuen Fritz!Box leider das ISDN-Telefon abschaffen und habe es durch ein IP-Telefon ersetzt. Es handelt sich um ein Snom D713. Die Konfiguration war einfacher als gedacht, mit der Qualität bin ich sehr zufrieden.
Allerdings habe ich jetzt festgestellt, dass jAnrufmonitor die vom IP-Telefon aus angewählten externen Nummern allesamt als interne Rufnummern bezeichnet. In der Anruferliste erscheint folglich neben der gewählten Rufnummer die Bezeichnung „interne Anlagenrufnummer“ und es erfolgt auch keine Zuordnung bzw. Identifizierung.
Ist dieses Verhalten durch Konfiguration so zu ändern, das externe Rufnummern, die vom IP-Telefon ausgehen als externe Nummern von jAnrufmonitor erkannt und behandelt werden?
Guten Tag Herr Lause,
Der Bezeichner „interne Anlagenrufnummern“ sollte nur angezeigt werden, wenn die Rufnummerlänge kleiner als 4 Ziffern ist. Ansonsten wäre das Phänomen mir neu. Können Sie mir mal die PI (siehe http://www.janrufmonitor.de/pi) erzeugen und zusammen mit einem Screenshot des Journals per Email an support@janrufmonitor.de schicken?
Danke und viele Grüße
Thilo BrandtHallo Herr Brandt,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und generell für das schöne Programm.
Ich benutze es schon seit über 10 Jahren.
Was das übersenden von einem Screenshot des Journals und der PI angeht, da bin ich leider etwas paranoid bezüglich Datenschutz und persönlicher Daten.
Das Journal enthält auch keine wesentliche Information, außer dass alle ausgehenden Anrufe mit „interne Anlagenrufnummer“ bezeichnet sind sofern das Ausgangsgerät das IP-Telefon war und somit keinem Teilnehmer zugewiesen werden.
Die ausgehenden Anrufe der analogen Telefone werden korrekt verarbeitet.
Beim flüchtigen Blick in die erzeugte PI habe ich feststellen können, dass dort u.a. die Seriennummer der Fritz!box erfasst wird. Ich weiß nicht, ob Sie es nachvollziehen können, aber für mich ist es ausgeschlossen solche Dateien zu versenden. Ich betone, dass es überhaupt nichts mit persönlichem Misstrauen zu tun hat.
Der Fehler scheint ja augenscheinlich in der Verarbeitung der Daten des IP-Telefones zu liegen.
Das Thema IP-Telefon ist für mich noch neu, da muss ich wohl weiter Kenntnisse sammeln…
Trotzdem vielen Dank für Ihre Mühe und wie bereits gesagt, ein tolles Stück Software auch in der kostenlosen Version.
Guten Tag Herr Lause,
ja, kann ich nachvollziehen, wenn Sie die Daten nicht rausgeben möchten. Bzgl. der Journal Screenshots können Sie auch gerne die letzten Ziffern der Rufnummern schwärzen. Die Rufnummernverarbeitung sollte zwischen IP Telefonen und analogen Telefonen nicht unterschiedlich sein. Daher wäre es schon auf irgendeine Weise wichtig zu verstehen, wie Rufnummern bei Ihnen dargestellt werden. Grundsätzliche sind mir solche Probleme nicht bekannt, dann könnte ich diese nämlich versuchen bei mir nachzustellen. Ich vermute, dass es in der Tat eine Einstellungenthematik ist und ggf. bei Ihnen etwas nicht korrekt eingestellt ist.
Viele Grüße
Thilo Brandt
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