journal – fehlende Einträge von VoIP Telefon (über LAN an FB)

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  • #48423
    augmonitor
    Teilnehmer

    mir fehlen im Journal die Telefonate von meinem VoIP Telefon. In der FB sind die Einträge unter Anrufe gelistet. Warum übernimmt janrufmonitor diese Anrufe nicht in das Journal? Liegt das an den Einstellungen oder am Programm?

    #48424
    Thilo Brandt
    Keymaster

    Hallo augmonitor,

    das liegt sehr wahrscheint sich an deinen Einstellungen. Beim Synchronisieren des jAnrufmonitor Journals mit der FB Anrufliste werden nur die Anrufe übernommen, deren eigene Rufnummer im jAnrufmonitor konfiguriert sind. Hast du mehrere eigene Rufnummern, musst du alle, die übertragen werden sollen unter Administration -> Einstellungen -> Grundeinstellungen -> Eigene Rufnummern hinterlegen. Beachte aber, dass Anrufe erst ab dem Zeitpunkt der Änderung übertragen werden und alte Anrufe nicht nachträglich geladen werden.

    Viele Grüße
    Thilo

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