Home Foren Support für jAnrufmonitor 5.0 (macOS) Name aus Adressbuch wird nicht angezeigt

  • Dieses Thema hat 5 Antworten sowie 4 Teilnehmer und wurde zuletzt vor vor 3 Jahren von Axel aktualisiert.
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  • #49192
    iJens
    Teilnehmer

      Hallo.

      Bin neu hier.

      Hatte unter Mac bis dato die App Dial!List genutzt.

      Die letzte Zeit mit Funktionsproblemen und zuletzt mit der neuen FritzBox Firmware 7.20 Totalausfall.

      So bin ich nach einer besseren Alternative auf jAnrufmonitor gestossen.

      Soweit ging die Einrichtung und habe dabei verstehen müssen, dass mit jedem neuen Start der App das MacAdressbuch freigegeben werden muss.

      In der Listen-Ansicht wird jeder Anruf angezeigt und aufgelistet.

      Leider steht aber unter der Spalte NAME nicht der Name zur Telefonnummer aus den Mac-Adressbuch, sondern automatisch nur der Ort und der Telefonanbieter der Nummer.

      Also….meine Vermutung, ich muss die Adressen laden.

      Bei der Auswahl KONTAKTE in der App bekomme ich mit rücklaufenden Zähler die geladenen Kontakte angegeben.

      Scheint also erst einmal richtig zu sein.

      Dieser Zähler läuft aber nur in meinem Fall bis 392 und bleibt dann so stehen.

      Nach ca. 3 Minuten erhalte ich eine Fehlermeldung. Bis dahin ist die App eingefroren (drehende “Sanduhr”).

      Nach weiteren 3 Minuten schließt und öffnet sich die App und der alte Stand ist wiederhergestellt

      Dieses lässt sich reproduzieren.

       

       

      #49194
      Thilo Brandt
      Administrator

        Hallo iJens,

        um dir helfen zu können, benötige ich die Logdatei jam-0.log aus dem MacOS Pfad /Benutzer//Library/Logs/jAnrufmonitor. Wenn du mir diese per email zukommen lässt, dann schau ich mal, ob man den Fehler identifizieren kann.

        Viele Grüße
        Thilo

        #49198
        Anonym

          Hallo Herr Brandt,

          ich habe das gleiche Problem, bin auch von Dial!List zu jAnrufmonitor gewechselt.

          Die Adresserkennung mittels des OSX Adressbuchs hat 4 Tage problemlos funktioniert.

          Seit dem 5. Tag wird nur noch die Telefonnummer, der Ort und das Land angezeigt.

          Zur besseren Fehlerdiagnose hänge ich die jam-0.log Datei an.

          Danke

           

          #49200
          Anonym

            Hallo,

            ich habe gerade in einem älteren Beitrag gelesen, daß die Bestätigung auf die Kontakte zuzugreifen innerhalb von 30 sec gedrückt werden muss.

            Ich habe jAnrufmonitor neu gestartet, sofort bestätigt, jetz läuft alles wie es soll.

            Danke

            #51395
            Axel
            Teilnehmer

              Hallo Thilo,

              leider ist bei mir nach dem Update auf die Version 5.0.86 von JAM der Kontakt zu den mac Kontakten verlorengegangen. Auch ein Ab und wieder Einschalten des Zugriffsrechts auf die Kontakte im mac  Systemeinstellungen Sicherheit Datenschutz für JAM führt zu keinem Erfolg.

              im jam-0 log finde ich

              JAM-MacAddressBookStartUpSync-Thread-(deamon) – de.janrufmonitor.repository.mapping.MacAddressBookMappingManager.setGeoData() – Access is denied: Session is closed ]

              java.sql.SQLException: Access is denied: Session is closed

              Hat jemand eine Idee, diese Zugriffsbeschränkung zu entfernen?

              Gruß Axel

               

              #51396
              Axel
              Teilnehmer

                Hallo Thilo,
                dreimal neu gestartet, jetzt geht alles wieder, wie es soll. Nichts geändert.
                Case closed
                Gruß Axel

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