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Hallo, habe auf meinem neuen Laptop janrufbeantworter mit den Modulen (Outlook, dasoertliche) installiert.
Leider werden die Rufnummern nicht erkannt. Wie soll ich vorgehen? Gruß mama
Am besten mal eine Rufnummer zum Testen wählen, die im Outlook und DasOertliche.de einen Eintrag hat und dann schauen, welches Ergebnis raus kommt. Wird nur das Land oder die Stadt erkannt?, Werden Teile des Namens erkannt? Was genau wird im Journal des jAnrufmonitors angezeigt?
Hallo,
der Kontakt ist in Outlook gespeichert.
Das Programm zeigt das gewünschte Format +49 (160) … Telekom, Deutschland,
aber die Rufnummer wird nicht erkannt.
Ok, und die Rufnummer im jAnrufmonitor Journal und in Outlook ist auch identisch?
Wird der Outlook Kontakt im jAnrufmonitor unter Kontakte -> Menü Datei -> Öffnen -> Microsoft Outlook Kontaktverzeichnis geladen und ist er dort mit Adresse sichtbar ?
Ist das Outlook Modul im jAnrufmonitor unter Kontakte -> Datei -> Öffnen -> Microsoft Outlook Kontaktverzeichnus auswählbar? Oder fehlt der Eintrag oder ist inaktiv?
Hi, habe das Outlook-Verzeichnis in Kontakten geöffnet. Jetzt funktioniert es. Danke für die Hilfe. 🙂
Hallo, ich habe ein ähnliches Problem. Es stehen alle Anrufe im Journal, aber es werden nur Rufnummern aus dem jAnrufmonitor-Adressbuch und dem Fritz!Box-Telefonbuch identifiziert, aber keine trotz installierter Module aus DasOertliche und DasTelefonbuch. Die Datenablage dafür ist aktiviert. Vor einiger Zeit ging das noch.
Was kann ich da tun? Danke und Gruß Martin
Hallo dortel,
welche Reihenfolge der Module hast du unter Administration > Einstellungen > Telefonbücher konfiguriert?
Viele Grüße
ThiloHallo Thilo,
das sieht dann so aus:
jAnrufmonitor Adressbuch
FRITZ!Box Telefonbuch
DasTelefonbuch.de
Ländercode und Vorwahlverzeichnis
Ist die Reihenfolge falsch?
Die Reihenfolge ist optimal gewählt, daran kann es nicht liegen. Irgendwelche Fehler in der Logdatei jam-0.log aus dem jAnrufmonitor /logs Verzeichnis?
Bitte per Email an support@janrufmonitor.de schicken
Ja, ist angekommen. In dem Log sind keine Probleme zu erkennen. Hast du eine Rufnummer, bei der keine Erkennung über das jAnrufmonitor Adressbuch, das FRITZ!Box Telefonbuch oder der anderen installierten Module erfolgt ist? Die Module dasoertliche.de oder DasTelefonbuch.de werden nur genutzt, wenn aus o.g. Adressbücher kein Treffer gefunden wurde und die betroffene Rufnummer in mind. einem der beiden Online-Auskünfte zu finden ist.
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