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  • #49023
    Mosaik
    Teilnehmer

      Moin, Moin, die Vorwahlnummer in Klammer wird fehlerhaft bzw unvollständig angezeigt, der fehlende Rest der Vorwahlnummer wird der Telefonnummer vorangestellt angezeigt Bsp.: falsche Anzeige (035) 9511234567 richtig müsste aber  (035951) 1234567 stehen! Was habe ich falsch eingestellt? Auch, wenn ich die Nummer abspeichere und einen Namen vergebe, springt beim speichern alles wieder auf die Falsche Anzeige

       

      Besten Dank,

      Mosaik

      #49024
      Thilo Brandt
      Keymaster

        Hallo Mosaik,

        wenn die Vorwahlklammerung falsch ist, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem in deiner Vorwahldatenbank vor. Es kommt gelegentlich vor, dass ein Update der Datenbank unvollständig ist und somit zur falschen Klammern führt. Installiere die Vorwahldatenbank manuell erneut nach folgender Anweisung: https://www.janrufmonitor.de/vorwahldatenbank-deutschland/

        Viele Grüße
        Thilo

        #54227
        uh333
        Teilnehmer

          Guten Morgen Herr Brandt, wir nutzen seit vielen Jahren die Software janrufmonitor, diese hat immer prima funktioniert. Jetzt haben wir eine neue Telefonanlage bekommen von Alcatel „OXO Connect Large 150W“ seit dem funktioniert die Rufnummernanzeige nicht mehr richtig. Wir haben schon in den Einstellungen alles probiert aber leider ohne Erfolg. Die Anzeige zeigt immer „ungültige Nummer“ an. Die Vorwahlen werden auch nicht korrekt getrennt. Die Software ist auf einen PC mit ISDN Fritzcard als Serverversion installiert und verteilet dann auf die Clients. Können Sie uns bitte sagen was wir falsch machen?

          Vielen Dank im Voraus.

          Viele Grüße Uwe.

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