Mit dem Regel Assistenten können Regeln festgelegt werden, die bei bestimmten Anrufern Funktionen im Hintergrund auslösen, z.B. Anrufe mit einer bestimmten Rufnummer auf einer festgelegten MSN lösen ein Herunterfahren des Rechners aus.
Regel-basierte Aktionen ausführen…
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Dieser Beitrag hat 2 Kommentare
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Zunächst möcht ich mich erst einmal bedanken, dass Sie eine solche Software entwickelt haben und anbieten.
Ich hatte viele Jahre eine AGFEO-Telefonanlage, ohne diese mit all ihren Funktionen zu nutzen.
Jetzt ist diese ausgestiegen. Eine Neuanschaffung hätte nicht nur das Budget gesprengt, sondern wäre auch wieder nicht umfänglich genutzt worden.
Aus diesem Grunde habe ich zwei 2-Jahreslizenzen über Ihre Webseite erworben.
Jetzt zu meinen Fragen, für die Nutzung Ihrer Software:
Zu meiner Situation:
Wir betreiben ein Büro für Finanzdienstleistungen. Wir, das sind meine Frau/Sekretärin und Ich.
1. Wie kann man die Anrufroutine über die FRitzbox einfacher gestalten?
Ich gehe auf den Kontakt und mache mit der rechten Maustaste das Kontexmenü auf und sage „Mit Fritzbox wählen!“
Dann kommt ein neues Menü. mit der Telefonnummer und „wählen“.
Dann muss ich warten, bis der Angerufene abnimmt, erst dann klingelt mein Telefon und verbindet.
Warum klingelt nicht als erstes mein Telefon, ich hebe ab und dann wählt mein Telefon den Kontakt an?
2. Warum kann ich nicht auf die angezeigte Nummer im Kontakt oder im Journale klicken und diese wird sofort angewählt?
3. Warum gibt es auf der Oberfläche keinen roten und grünen Höhrer, mit dem man die Kontakte anwählen oder dann auch wieder auflegen kann?
4. Kann mann die internen Telefone über die Oberfläche der Software untereinander verbinden?
5. Gibt es hierfür Kontaktflächen?
6. Wenn ein Anruf im Sekretariat bei meiner Frau ankommt, ist es notwendig diesen an mich weiterzuleiten. Bisher machen wir das über die Fritzphone mit der „Intern-Taste“. Gibt es in der Software dafür die Möglichkeit von Schaltflächen?
7. Meine Frau und Ich haben jetzt für jeden unserer PC’s eine Lizenz erworben. Wäre unser Händling mit einer Lizenz möglich gewesen?
Mit freundlichen Grüßen,
Eberhard Usbeck
Guten Tag Herr Usbeck,
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich befürchte jedoch, dass der Einsatzzweck, den Sie vom jAnrufmonitor erwarten, diesen nicht erfüllen kann. jAnrufmonitor ist eine reine Anrufüberwachung und bietet keine Telefonfunktionalität zum Verbinden und Vermitteln von Gesprächen. Die Wählfunktion, die in der FRITZ!Box Variante enthalten ist, ist lediglich, die von AVM auf der FRITZ!Box zur Verfügung gestellte Funktion. Diese ist vom Programm nicht beeinflussbar. Somit sind auch die Abläufe wie das Klingeln, der Rückruf und die Gesprächsannahme rein über Ihre FRITZ!Box gesteuert. jAnrufmonitor kann hier lediglich die Anrufinitiierung vornehmen, alles weitere übernimmt Ihre FRITZ!box. In aktive Gespräche eingreifen, also diese weiter verbinden oder umleiten, bietet jAnrufmonitor nicht an. Ich vermute, dass Sie für einen solchen Zweck eine vollwertige Telefonanlagensoftware benötigen. Dieser Funktionsumfang kann Ihnen jAnrufmonitor aktuell nicht bieten.
Viele Grüße
Thilo Brandt