Home Foren Support für jAnrufmonitor Pro (Windows/Linux/macOS) Fehlermeldung: Liste mit aktuellen updates wird angefordert

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  • #51355
    Soenke
    Teilnehmer

      Hallo,

       

      ich erhalte die Fehlermeldung

       

      „Liste mit aktuellen Updates wird angefordert“.

       

      Dort hängt sich das System auf. Ich gelange nicht mehr in das Menü von Janrufmonitor, um irgendwelche Korrekturen auszuführen. Ich kann das System nur „abwürgen“.

       

      Was kann ich tun?

       

      Grüße

       

       

      #51357
      Thilo Brandt
      Keymaster

        Hallo Soenke,

        Update-Server hatte heute morgen Probleme, ist jetzt aber wieder 100% verfügbar. Tritt das Problem immer noch auf, dann schau mal in der Logdatei jam-0.log nach Fehlermeldungen.

        Viele Grüße
        Thilo

        #51358
        Soenke
        Teilnehmer

          Hallo,

           

          hier ist ein (sehr) kleiner Ausschnitt (letzter Eintrag) aus der Logdatei <span style=“color: #4a4a4a; font-family: ‚Open Sans‘, sans-serif; font-size: 12px;“>jam-0.log</span>:

           

          [ SEVERE – 05/Jul/2021:15:45:01 +0200 – main – de.janrufmonitor.cwsm.CentralWebServiceManager.doHttpGenericRequest() – service.janrufmonitor.dehttps ]

          [ SEVERE – 05/Jul/2021:15:45:01 +0200 – main – de.janrufmonitor.service.update.UpdateManager$URLRequester.go() – java.net.UnknownHostException: service.janrufmonitor.dehttps ]

          de.janrufmonitor.cwsm.CentralWebServiceManagerException: java.net.UnknownHostException: service.janrufmonitor.dehttps

          at de.janrufmonitor.cwsm.CentralWebServiceManager.doHttpGenericRequest(CentralWebServiceManager.java:236)

          at de.janrufmonitor.cwsm.CentralWebServiceManager.doHttpServiceRequest(CentralWebServiceManager.java:241)

          at de.janrufmonitor.service.update.UpdateManager$URLRequester.go(UpdateManager.java:237)

          at de.janrufmonitor.service.update.UpdateManager.getModule(UpdateManager.java:325)

          at de.janrufmonitor.service.update.UpdateManager.getUpdates(UpdateManager.java:402)

          at de.janrufmonitor.service.update.AutoUpdateService.triggerUpdate(AutoUpdateService.java:63)

          at de.janrufmonitor.service.update.AutoUpdateService.startup(AutoUpdateService.java:106)

          at de.janrufmonitor.service.ServiceFactory.startService(ServiceFactory.java:202)

          at de.janrufmonitor.service.ServiceFactory.startup(ServiceFactory.java:139)

          at de.janrufmonitor.runtime.PIMRuntime.startup(PIMRuntime.java:394)

          at de.janrufmonitor.application.RunUI.go(RunUI.java:145)

          at de.janrufmonitor.application.RunUI.main(RunUI.java:296)

          Caused by: java.net.UnknownHostException: service.janrufmonitor.dehttps

          at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)

          at java.net.PlainSocketImpl.connect(Unknown Source)

          at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source)

          at java.net.Socket.connect(Unknown Source)

          at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.connect(Unknown Source)

          at sun.net.NetworkClient.doConnect(Unknown Source)

          at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)

          at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(Unknown Source)

          at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.<init>(Unknown Source)

          at sun.net.www.protocol.https.HttpsClient.New(Unknown Source)

          at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.getNewHttpClient(Unknown Source)

          at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect0(Unknown Source)

          at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.plainConnect(Unknown Source)

          at sun.net.www.protocol.https.AbstractDelegateHttpsURLConnection.connect(Unknown Source)

          at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream0(Unknown Source)

          at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(Unknown Source)

          at java.net.HttpURLConnection.getResponseCode(Unknown Source)

          at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getResponseCode(Unknown Source)

          at de.janrufmonitor.cwsm.CentralWebServiceManager.doHttpGenericRequest(CentralWebServiceManager.java:161)

          … 11 more

          Ich kann damitt nichts anfangen …

           

          Grüße und Dank für Hilfe!

          #51366
          Soenke
          Teilnehmer

            Hallo,

            kann mir hier jemand helfen?

            Ich erhalte immer noch die Fehlermeldung und kann das Programm nicht ölfnen.

            Grüße

             

             

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