Welche weiteren (Experten-)Einstellungen gibt es neben dem Konfigurationsdialog?

Einige Einstellungen sind nicht über die Konfigurationsoberfläche vorzunehmen, da sie zu viel Komplexität in den Einstellungen-Dialog bringen würden, und die meisten Endbenutzer verwirren können. Dennoch kann man solche Einstellungen über die Java VM Systemparameter vornehmen. (mehr …)

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Wie aktiviere ich den Multiuser-Betrieb im jAnrufmonitor?

Seit Version 5.0.58 unterstützt jAnrufmonitor den Multiuser-Betrieb. Im konkreten bedeutet dies, dass sich mehrere an einem PC angemeldete Benutzer eine jAnrufmonitor Installation teilen können. Dabei kann jeder Benutzer seine eigene personalisierten Einstellungen im Programm vornehmen. (mehr …)

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Wie kann ich eigene Spalten im Journal einfügen?

Im Journal kann man standardmäßig alle Anrufinformationen als Spalten auswählen, die von jAnrufmonitor über den Identifizierungsprozess erkannt und verwendet werden. In manchen Fällen möchte man die Anrufedaten aber mit eigenen Informationen, z.B. einem Kommentar oder Bemerkung, ergänzen.
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Wie stelle ich die Umgebungsvariablen für Java richtig ein?

Für einen problemlosen Start von jAnrufmonitor müssen die Umgebungsvariablen JAVA_HOME und Path in der Windows-Systemsteuerung gesetzt werden.

Die Einstellungen für die Umgebungsvariablen erreicht man über Systemsteuerung -> System und Sicherheit -> System -> Erweitertere Systemeinstellungen -> Umgebungsvariablen (Windows 8 und neuer) bzw. über Systemsteuerung -> System -> Erweitert -> Umgebungsvariablen (vor Windows 8)  . (mehr …)

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Was muss ich tun, wenn jAnrufmonitor nach einem Java Update nicht mehr startet?

Problem: jAnrufmonitor startet nach einem Java Update nicht mehr. Es erscheint überhaupt keine Fehlermeldung und es sind auch keine Prozesse (java.exe, javaw.exe, jam.exe) im Windows TaskManager vorhanden. Bei manchen Benutzern erscheint die Meldung „Failed to find Java VM“.
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Welche Firewalleinstellungen sind für die Nutzung unter Mac OS X notwendig?

Unter MacOS X kann es bei aktivierter Firewall zu Warnmeldungen beim Start kommen: „Möchten Sie, dass das Programm jAnrufmonitor – AVM Fritz!Box Edition.app eingehende Netzwerkverbindungen akzeptiert?“
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Welche Sicherheitseinstellungen sind für die Nutzung unter Mac OS X notwendig?

Um jAnrufmonitor unter MacOS X (ab Version Mountain Lion) starten zu können, müssen folgende Einstellungen unter Systemeinstellungen -> Sicherheit vorgenommen werden:
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Was ist die Programm-Information (PI)?

Bei einigen Fehleranalysen kann es sinnvoll sein, die Programm-Information (PI) mit detailliertem Informationgehalt an den Autor zu senden.

Die Programm-Information (PI) erreicht man über Administration -> Einstellungen -> Info -> Speichern… Die Expertenansicht muss hierzu aktiviert sein. Nach dem Erstellen der Programm-Information (PI) erscheint ein Dialog zum Speichern der Datei jam-info.zip. Diese Datei enthält für den Programm-Autor wichtige Informationen zum Fehlverhalten.

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Wie stelle ich ein höheres Loglevel für die Logdatei jam-0.log ein?

Um bei Problemen mit jAnrufmonitor mehr Informationen zum eigentlichen Fehler zu erhalten, kann man das sog. Loglevel für die Logdatei jam-0.log erhöhen. Es werden somit detailiertere Informationen zum Programmablauf in der Logdatei jam-0.log protokolliert.

Die Konfiguration zum Loglevel ist in der Datei C:\Programme\jAnrufmonitor\config\logging.properties abgelegt und sollte standardmäßig folgende Einträge haben:
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