Journal

Warum startet jAnrufmonitor nicht mehr oder beendet sich plötzlich?

Bei Installationen unter Windows kann es vorkommen, dass der jAnrufmonitor plötzlich nicht mehr startet oder sich nach dem Start plötzlich bei einer Aktion beendet. Dieses Verhalten kann durch sog. Internet Security Software (ISS) wie Kaspersky verursacht werden, welche jAnrufmonitor fälschlicherweise als Schadsoftware klassifiziert und dann dessen Verwendung unterbindet. Diese Klassifizierung ist in der Regel ein False-Positive-Ereignis und somit eine irrtümliche Falschbehandlung der Software.

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Was tun, wenn Umlaute im Journal oder in den Kontakten falsch dargestellt werden?

Bei einigen jAnrufmonitor Installationen kann es vorkommen, dass Umlaute in den Kontakten oder im Journal mit kryptischen Zeichen dargestellt werden. In diesem Fall ist das Java Encoding beim Programmstart falsch eingestellt.

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Was tun, wenn Vorwahlen im Journal nur mit 2 oder 3 Ziffern dargestellt werden?

Es kann vorkommen, dass die Darstellung der Vorwahl mit verschiedenen Rufnummernformate (Administration -> Einstellungen -> Grundeinstellungen -> Rufnummerneinstellungen) nur noch mit zwei oder drei Ziffern dargestellt werden. (mehr …)

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Wie kann ich eigene Spalten im Journal einfügen?

Im Journal kann man standardmäßig alle Anrufinformationen als Spalten auswählen, die von jAnrufmonitor über den Identifizierungsprozess erkannt und verwendet werden. In manchen Fällen möchte man die Anrufedaten aber mit eigenen Informationen, z.B. einem Kommentar oder Bemerkung, ergänzen.
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Wie kann ich die Ausgabe von Platzhaltern bedingt formatieren?

Mit Version 5.0.26 steht erstmals die Möglichkeit einer bedingten Formatierung der Platzhalter zur Verfügung. Damit lassen sich Bedingungen formulieren unter denen ein bestimmter Platzhalter dargestellt wird oder nicht.
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Wie ändere ich eine falsche Zeitdarstellung/Uhrzeit im Journal?

Die Uhrzeit für das Journal wird von der Java VM falsch ermittelt. Ist diese falsch eingestellt oder hat einen Standard-Initialwert, der nicht der lokalen Zeitzone entspricht, kann man dieses mit einem Startparameter in der Datei loader.ini anpassen.
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Wie kann ich die Anrufe im Journal einzeilig darstellen?

Die mehrzeilige Darstellung der Anrufe im Journal ergibt sich aus der Definition der Platzhalter. Diese kann man unter Einstellungen -> Erweitert (Expertenansicht notwendig) -> Platzhalter für den Platzhalter „Format für %callername%“ festlegen:
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